Отзывы о компании FrostExpert

Отличная компания ! Вежливые менеджеры.Все понятно рассказал мне по телефону,заказом холодильника доволен.Все как и договаривались,приехал черный холодильник с диодной подсветкой,какой мне и нужен был,холодильник отлично работает.Покупкой доволен,рекомендую компанию

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 18/ авг. 2020Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады помочь.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 18/ авг. 2020Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады помочь.

Холодильник привезли и он через месяц сломался. Приехали, сделали за 4500 и через неделю опять сломался. Ремонтник приезжал ещё раза 3 и после этого просто перестал приезжать. После пандемии вызвали мастера. Не перезвонили и соответственно не приехали. Мы вызвали знакомого мастера и тот сказал что проще купить новый чем ремонтировать. Так что получается что холодильник сразу привезли неисправный, хотя в описании говорится что холодильники ремонтируются перед продажей

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 12/ июля 2020Комментарий продавца

  Уточните, на кого оформляли заказ, для проверки.

Спасибо огромное! Все понравилось. Единственный минус- нет инструкции

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19/ февр. 2020Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв!
  Основные инструкции указаны в правилах эксплуатации оборудования, которые были переданы с водителем. Если вы их не получили или вам нужны более детальные настройки контроллера, можем их выслать по электронной почте.

• 20/ февр. 2020Покупатель

  Добрый день! Правила эксплуатации я получила, спасибо! Но есть вопросы которые я задала менеджеру, он ответил просто включите и все, больше он не стал со мной общаться. Очень буду благодарна если Вы пришлете на почту.Спасибо Вам огромное!

• 28/ февр. 2020Покупатель

  Добрый день! Я хотела бы получить инструкцию, которую Вы обещали выслать на почту.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Привезли неисправное холодильное оборудование. За три дня два раза приезжал мастер для ремонта по гарантии. Проблема с возвратом.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19/ июля 2019Комментарий продавца

  Данный отзыв не корректен, т.к. оборудование исправно, проблема в явном нарушении эксплуатации оборудования покупателем.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Дмитрию большое спасибо, WG

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Вскину высшем уровне, рекомендую этот магазин!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Супер все устроило,цена качество,все укомплектовано холодильники в хорошем состоянии ,меня все устроило,спасибо большое,буду и дальше работать с этой компанией

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да